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POLÍTICA DE CALIDAD |
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Garantizar la prestación de un servicio exequial, oportuno, con sentido humano, personal competente y comprometido, amplia cobertura e infraestructura adecuada, en el marco de un mejoramiento continuo de nuestros procesos, para contribuir a la satisfacción del cliente.
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PILARES DE LA POLÍTICA DE CALIDAD |
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OBJETIVOS DE CALIDAD
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• Personal Competente y comprometido.
• Sentido Humano.
• Amplia Cobertura.
• Oportuno.
• Infraestructura
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• Mejorar los tiempos de respuesta en la prestación del servicio.
• Mejorar la competencia del personal.
• Ampliar y consolidar la cobertura en la prestación de servicios exequiales.
• Mantener una infraestructura adecuada para la prestación del servicio.
• Incrementar las acciones de mejoramiento.
• Mejorar la percepción y satisfacción de los clientes.
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